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    連鎖經營的本質是什么?
    作者:admin 加入日期:2010-1-25 16:41:47 查看人數:4713

      透過事物的現象看本質,如果說傳統經營方式主要銷售有形的產品和服務,那么連鎖經營方式主要銷售的是知識產權,包括經營模式、管理模式、商標商號等。連鎖經營管理模式的核心是盈利模式,從某種意義上來說,連鎖經營實際上是在銷售一種做生意的機會與方法。
    連鎖經營的本質體現在以下四個方面:
      1、經營理念連鎖
      經營理念是一個企業的靈魂,是經營方式、經營構想等經營活動的依據。連鎖企業無論其規模大小,都必須持有一個共同的經營理念,這一經營理念完全著眼于消費者,比如為消費者提供“舒適的購物環境”、“快捷的服務”和“時尚的消費”等,這是一種貫穿于連鎖企業經濟活動全過程的經營準則。
      2、企業識別連鎖
      連鎖企業要在眾多門店中建立統一的企業形象,這是所有連鎖企業給公眾的直觀印象,主要包括連鎖企業的招牌、標志、商標、標準色、裝潢、外觀、賣場布局、商品陳列、包裝材料、員工服裝等。這種統一的企業識別系統,不僅有利于消費者識別,更重要的是使消費者產生一種認同感。
      3、商品服務連鎖
      連鎖企業各門店所經營的商品都是精心挑選,按消費者的消費需求做出的最佳商品組合,并不斷更新換代。提供的服務也經過總部統一的規劃,對所有門店的服務措施進行統一規范,使消費者到任何一家門店,都保證可以享受到連鎖加盟店所提供的統一的產品和統一服務。
      4、經營管理連鎖
      連鎖加盟店在經營策略上實行集中管理,即由總部統一規劃,制定規范化的經營管理標準,并下達給各門店認真執行,真正做到經營管理連鎖。
     
     

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