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       5月27日,借公司GSP认证顺利通过的余热,公司内部培训师徐翔以GSP认证工作为案例给大家带来了一场“复盘”培训。此次培训的目的在于了解复盘的真正含义,在工作中有效的利用这个工具,使澳门皇冠官网手机版app下载新特药的每一位成员能够在质疑与反思中不断学习和成长。

      “大家是不是发现自己折纸的结果与小组成员各有不同?”一开场,培训师以一个简单的折纸游戏让在场的每一位学员对实践结果进行讨论与反思,引出“复盘”的含义,即事情完成后,要重新回顾整个过程,不断检验和校正目标,从中分析得失、找原因,并形成新的认知,总结规律。

      “不会向过去学习的人,就会不断地重复过去。”随后,培训师举例曾国藩的“一炷香”及柳传志的“晚间思考”,更深层次的阐述什么是个人复盘,再次指出向过去学习的重要性。

      同时,他以美军的AAR实践为例,将个人复盘延伸为团队复盘,并以当初的目的、预期目标、实际过程、与原来目标对比、关键成功因素分析、失败的根本原因分析、经验分析、行动计划等八个步骤,采取多次提问、引导、讨论的方式,让每一位成员参与团队复盘即GSP复盘演练。最后,以组为单位,对复盘的结果进行分享汇报。

      通过这场GSP复盘案例演练,让每一位学员对“复盘”有了深入的了解,并通过实践感受复盘的意义所在。培训结束后,每位学员将在部门内部进行分享,将“复盘”的核心思想与操作方法带到各自部门,把“复盘”这种工具运用于实际的工作之中,在回顾与反思的过程中不断进步,从而提高公司的管理水平。

 (“敏行讷言”通讯组: 王懿)

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